Haeufig gestellte Fragen
Wohin liefert Orani Atelier Berlin?
Wir liefern derzeit ausschliesslich innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands betraegt danach in der Regel 3 bis 4 Werktage.
Kann ich einen Artikel zurueckgeben?
Rueckgaben koennen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantragt werden, sofern keine gesetzlich zulaessige Ausnahme greift. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Ruecksendung per E-Mail.
Sind personalisierte Artikel rueckgabefaehig?
Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Artikel koennen von der Rueckgabe ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulaessig ist. Dies gilt nicht bei Maengeln oder falsch gelieferter Ware.
Gibt es ein Ladengeschaeft in Berlin?
Nein. Orani Atelier Berlin ist ein Online-Shop ohne stationaeres Ladengeschaeft, Abholstelle oder Kundendienststandort in Berlin.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Bitte schreiben Sie an service@oraniatelierberliny.shop. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.